Деловая репутация: защита в корпоративных отношениях


Статья адвоката Д.И. Ицкова «Деловая репутация: защита в корпоративных отношениях» опубликована в № 9 за сентябрь 2016 года журнала для юристов и руководителей «Акционерное общество».

Имидж и деловая репутация компании играют важную роль как в обеспечении стабильности развития бизнеса, так и в вопросах инвестиционной привлекательности. Позитивное отношение клиентов, контрагентов и инвесторов способствует увеличению прибыли, плодотворному сотрудничеству, росту стоимости акций, повышению конкурентоспособности, расширяет возможности для получения кредита на привлекательных условиях, облегчает доступ к ресурсам разного рода, в том числе и лучшим трудовым, позволяет собрать средства на фондовом рынке и выстоять в случае кризиса.

В основу доверительного отношения к компании в глазах инвесторов, клиентов и партнеров обычно положены финансовая стабильность, информация о компании в СМИ, лидерские позиции в соответствующей сфере, история работы на рынке, отсутствие серьезных и длительных судебных тяжб, в которых компания выступает ответчиком.

Оценить деловую репутацию в стоимостном выражении достаточно сложно, но бухгалтеры знают, что ПБУ 14/2007 «Учет нематериальных активов» определяет ее как разницу между покупной ценой предприятия и суммой всех активов и обязательств по бухгалтерскому балансу. То есть, это та самая «надстройка», которая позволяет фирме продаваться дороже, чем она стоит в соответствии с балансом, что обусловлено существенными доходами и другими экономическими выгодами, которые деловая репутация предоставляет.

Одновременно деловая репутация является настолько хрупким активом, что негативная информация может нанести ей существенный урон за короткое время. Целая масса факторов может привести к реализации репутационных рисков. К их числу можно отнести: негативную информацию, получившую распространение в СМИ, плохие отзывы, несоблюдение компанией законодательства, неспособность эффективно управлять различными видами рисков, претензии со стороны органов контроля и надзора, неисполнение договорных обязательств, возникновение конфликтов интересов, недостатки продукции/плохое качество оказанных услуг и др.
Корпоративные конфликты и действия внутри компании также могут отразиться на ее деловой репутации.